Derecho de desistimiento
Información sobre el derecho de desistimiento (Widerrufsbelehrung) para consumidores
A los consumidores (§ 13 BGB) les corresponde, en principio, un derecho legal de desistimiento en los contratos celebrados por contratación a distancia (tienda en línea). No existe derecho de desistimiento en las fabricaciones especiales (véase más abajo «Exclusión del derecho de desistimiento»). Para los empresarios (§ 14 BGB) no existe derecho de desistimiento.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en el plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted distinto del transportista, tomó posesión de las mercancías.
Si ha pedido varias mercancías en el marco de un pedido unitario que se entregan por separado, el plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted distinto del transportista, tomó posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos a
Die Container GmbH
Oberweg 6
82008 Unterhaching
Alemania
Correo electrónico: info@diecontainergmbh.com
mediante una declaración inequívoca (p. ej. una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello puede utilizar el formulario modelo de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste del presente contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de que usted haya elegido una modalidad de entrega distinta de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en el plazo de catorce días a partir del día en que nos haya llegado la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Para esta devolución utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que expresamente se haya acordado otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por esta devolución.
Podemos negarnos a efectuar la devolución hasta que hayamos recibido de vuelta las mercancías o hasta que usted haya aportado la prueba de que ha remitido las mercancías, según cuál sea el momento anterior.
Debe usted devolvernos o entregarnos las mercancías sin demora y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique el desistimiento del presente contrato. El plazo se considera cumplido si envía las mercancías antes de que venza el plazo de catorce días.
Usted asume los costes directos de la devolución de las mercancías. En el caso de mercancías de gran volumen o que requieran transporte por agencia de transportes (p. ej. contenedores), estos costes pueden ser considerables; a petición le indicamos el importe previsible de los costes de devolución.
Solo debe responder de una eventual pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor es consecuencia de una manipulación de las mismas que no sea necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.
Exclusión del derecho de desistimiento en las fabricaciones especiales
No existe derecho de desistimiento en los contratos de suministro de mercancías que no estén prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una elección o determinación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor (§ 312g, apdo. 2, n.º 1, BGB). Esto afecta en particular a los contenedores configurados o fabricados de forma individual según el deseo del cliente (p. ej. con una planta individual, equipamiento especial, medidas o colores específicos del cliente). Le indicaremos por separado, en el proceso de pedido y en la confirmación del pedido, si su pedido constituye una de estas fabricaciones especiales.
Sin derecho de desistimiento para los empresarios
El derecho legal de desistimiento corresponde exclusivamente a los consumidores en el sentido del § 13 BGB. Si celebra el contrato como empresario (§ 14 BGB) en el marco de su actividad comercial o profesional independiente, no existe derecho de desistimiento.
Formulario modelo de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)
A la atención de:
Die Container GmbH
Oberweg 6
82008 Unterhaching
Alemania
Correo electrónico: info@diecontainergmbh.com
Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/por nosotros (*) para la compra de las siguientes mercancías (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*) __________________ / recibido el (*) __________________
Nombre del consumidor o de los consumidores: __________________
Dirección del consumidor o de los consumidores: __________________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo en caso de comunicación en papel): __________________
Fecha: __________________
(*) Táchese lo que no proceda.
También puede rellenar y enviar cómodamente el formulario modelo de desistimiento en línea: rellenar el formulario de desistimiento en línea. El uso de este formulario es voluntario; igualmente puede desistir ante nosotros sin formalidad alguna por correo postal o por correo electrónico.
Última actualización: agosto de 2026