Política de privacidad

1. La protección de datos de un vistazo

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web y cuando realiza un pedido con nosotros. Son datos personales todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada en la política de privacidad que figura a continuación.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

Die Container GmbH
Oberweg 6
82008 Unterhaching
Alemania
Correo electrónico: info@diecontainergmbh.com

Los datos de contacto del responsable los encontrará igualmente en nuestro Aviso legal.

2. Indicaciones generales e información obligatoria

Bases jurídicas del tratamiento

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para operaciones de tratamiento de datos personales, el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD sirve como base jurídica. En el tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado sea parte, el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD sirve como base jurídica; esto se aplica también a las operaciones de tratamiento necesarias para la ejecución de medidas precontractuales. En la medida en que un tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa (p. ej. obligaciones de conservación de carácter mercantil y fiscal), el art. 6, apdo. 1, letra c, del RGPD sirve como base jurídica. Si el tratamiento es necesario para la satisfacción de un interés legítimo nuestro o de un tercero y no prevalecen los intereses, los derechos y las libertades fundamentales del interesado, el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD sirve como base jurídica.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo los pedidos o las consultas que nos envíe, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Reconocerá una conexión cifrada porque la línea de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

3. Alojamiento y provisión técnica

Este sitio web está alojado en un prestador de servicios externo (hoster). Los datos personales que se recogen en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. Puede tratarse sobre todo de direcciones IP, consultas de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

Nuestro proveedor de alojamiento es:

Hostinger operations, UAB
Švitrigailos str. 34
LT-03230 Vilnius
Lituania
(en su caso, actuando a través de empresas vinculadas del grupo Hostinger, entre otras Hostinger International Ltd., Chipre)

Su utilización se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una presentación lo más fiable posible de nuestro sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Con el hoster se ha celebrado un contrato de encargo del tratamiento (AVV) conforme al art. 28 del RGPD.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre de host del equipo que accede, hora de la solicitud al servidor y dirección IP. No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos. La recogida de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y en la optimización de su sitio web.

Almacenamiento en caché con LiteSpeed Cache

Para reducir los tiempos de carga de nuestro sitio web utilizamos el plugin de caché del lado del servidor «LiteSpeed Cache». Con él se almacenan temporalmente copias estáticas de los contenidos de las páginas en nuestro servidor web y se sirven en una nueva visita. Con ello no se produce ninguna transmisión de datos personales a terceros; el tratamiento se realiza exclusivamente en nuestra propia infraestructura de servidores o en la de nuestro hoster. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una provisión del sitio web eficiente y respetuosa con los recursos (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).

Imágenes de producto a través de una red de distribución de contenidos (CDN)

Las imágenes de producto y otros contenidos de imagen de este sitio web no se sirven exclusivamente desde nuestro propio servidor, sino además a través de una red de distribución de contenidos (CDN), concretamente a través de Amazon CloudFront, un servicio de Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EE. UU.). Al cargar las imágenes se transmite de forma técnicamente inevitable su dirección IP a los servidores del operador del CDN, para que los contenidos puedan servirse a su dispositivo. Con ello puede producirse una transmisión de datos a un tercer país (EE. UU.). Según sus propias indicaciones, Amazon Web Services está certificada conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework u ofrece cláusulas contractuales tipo como garantía adicional. La utilización del CDN se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una distribución rápida, fiable y globalmente eficiente de los contenidos de imagen (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).

4. Recogida de datos en la compra en nuestra tienda en línea

Tratamiento de datos de pedido y de cliente (WooCommerce)

Gestionamos nuestra tienda en línea con el software de tienda WooCommerce. Cuando realiza un pedido con nosotros, recogemos y tratamos los datos personales necesarios para la ejecución del contrato, en particular: nombre, dirección de facturación y, en su caso, de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, así como los datos relativos a los productos pedidos. Estos datos se necesitan y se tratan para el cumplimiento del contrato, la tramitación de su pedido, la entrega o la instalación de la mercancía, la facturación, así como la tramitación de eventuales supuestos de garantía o de desistimiento. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD (cumplimiento del contrato), así como el art. 6, apdo. 1, letra c, del RGPD, en la medida en que estemos obligados a la conservación, p. ej. por motivos mercantiles y fiscales (entre otros, §§ 238, 257 HGB, § 147 AO).

Los datos de pedido y de cliente se transmiten dentro de nuestra empresa a los departamentos que se ocupan de la tramitación del encargo, del envío o la instalación y de la contabilidad, así como a las empresas de transporte y de logística encargadas por nosotros, en la medida en que ello sea necesario para la entrega o la instalación de los contenedores.

Tramitación del pago a través de Stripe

Para la tramitación del pago con tarjeta de crédito o de débito y otras formas de pago utilizamos el proveedor de servicios de pago Stripe. El proveedor es Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín 2, Irlanda (en lo sucesivo, «Stripe»); para determinados pasos del tratamiento puede producirse una transmisión a la sociedad matriz Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, EE. UU. Stripe trata en ello, entre otros, nombres, datos de pago (p. ej. datos de la tarjeta), la dirección IP y datos de la transacción. La transmisión de los datos se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD (cumplimiento del contrato) sobre la base de las cláusulas contractuales tipo facilitadas por Stripe, en la medida en que se produzca una transmisión a los EE. UU. como tercer país. Encontrará información más detallada en la política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/de/privacy.

Tramitación del pago a través de PayPal

Si elige la forma de pago «PayPal», la tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»). Si selecciona el pago mediante PayPal, los datos introducidos por usted en el proceso de pedido (p. ej. nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, en la medida en que sea necesario, así como los datos correspondientes al pedido) se transmiten a PayPal. La transmisión se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD (tramitación de la operación de pago), así como en nuestro interés legítimo en una tramitación del pago lo más fluida, cómoda y segura posible (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD). Encontrará más información en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Pago por adelantado/transferencia

Si opta por el pago por adelantado/transferencia, le comunicamos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le pedimos que transfiera el importe de la factura a nuestra cuenta tras recibir ese correo. En ello, los datos necesarios para la tramitación del pago se transmiten a nuestro banco habitual, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD).

5. Contacto

Formulario de contacto

Si nos hace llegar consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que indique en él (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensaje), quedan almacenados en nuestro poder a efectos de la tramitación de la consulta y para el caso de preguntas posteriores. No cedemos estos datos sin su consentimiento. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD), que usted otorga marcando la casilla correspondiente del formulario. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, por ejemplo mediante un correo electrónico a info@diecontainergmbh.com. Nuestro formulario de contacto se provee técnicamente con el plugin «Contact Form 7″, que transmite los datos introducidos a nosotros por correo electrónico y no los almacena de forma permanente en una base de datos propia en el servidor.

Consulta por correo electrónico o por teléfono

Si contacta con nosotros por correo electrónico o por teléfono, su consulta, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, consulta), queda almacenada y es tratada en nuestro poder a efectos de la tramitación de su solicitud. No cedemos estos datos sin su consentimiento. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD, si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales; en todos los demás casos, nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de su solicitud (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD) o su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD), si este se ha solicitado.

6. Cookies

Nuestra página de internet utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Las cookies no causan ningún daño en su equipo y no contienen virus. Algunas cookies son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web (p. ej. para la función de la cesta o para el proceso de pedido); otras sirven para hacer nuestra oferta más cómoda para el usuario.

Las cookies técnicamente necesarias (p. ej. las cookies de sesión para la función de cesta y de finalización de la compra) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD o del § 25, apdo. 2, n.º 2, TTDSG/TDDDG. Tenemos un interés legítimo en la provisión técnicamente correcta y optimizada de nuestros servicios. En la medida en que se empleen cookies que no sean técnicamente necesarias, ello se realiza únicamente sobre la base de su consentimiento previo.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la colocación de cookies y permitir las cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, así como activar el borrado automático de las cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies puede verse limitada la funcionalidad de este sitio web.

7. Feed de datos de producto para Google Merchant Center

Para la presentación de nuestros productos en Google Shopping y en Google Merchant Center transmitimos un feed de datos de producto (p. ej. denominación, precio, disponibilidad, URL de la imagen) a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Este feed no contiene, por principio, datos personales de los visitantes de nuestro sitio web ni de nuestros clientes. Encontrará más información sobre la protección de datos en Google en https://policies.google.com/privacy.

8. Sus derechos como interesado

En el marco de las disposiciones legales vigentes tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su procedencia y sus destinatarios y la finalidad del tratamiento de datos (art. 15 del RGPD), así como, en su caso, derecho a la rectificación (art. 16 del RGPD), a la supresión (art. 17 del RGPD), a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD) y a la portabilidad de estos datos (art. 20 del RGPD). Para ello, así como para otras preguntas en materia de datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados en el aviso legal.

Derecho de oposición

En la medida en que los datos personales se traten sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD (tratamiento de datos sobre la base de una ponderación de intereses), tiene derecho, conforme al art. 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento, siempre que existan para ello motivos derivados de su situación particular. Si desea hacer uso de su derecho de oposición, basta con una comunicación sin formalidad alguna por correo electrónico a info@diecontainergmbh.com.

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones en materia de protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en cuestiones de protección de datos es la autoridad de protección de datos del estado federado en el que nuestra empresa tiene su domicilio, es decir, el Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach.

9. Plazo de conservación

En la medida en que dentro de esta política de privacidad no se haya indicado un plazo de conservación más específico, sus datos personales permanecen en nuestro poder hasta que desaparece la finalidad del tratamiento de datos. Los datos de pedido y de factura están sujetos a los plazos legales de conservación de carácter mercantil y fiscal (por regla general 6 o 10 años conforme al § 257 HGB, § 147 AO).

Última actualización: agosto de 2026